En el último piso de un edificio de siete, en Gurgaon, polvorienta metrópolis en ciernes, Copal Partners realiza investigación sobre valores, ingresos fijos y operaciones para analistas y bancos importantes. Está a una gran distancia de los corredores bien climatizados de Wall Street y las oficinas distan mucho de ser espaciosas, pero el negocio ha visto un aumento de casi 40% tan sólo este año.
“Éste es un banco de inversión importante”, dijo Joel Perlman, presidente de Copal, al señalar hacia un equipo de personas detrás de una pared de cristal.
Los bancos editan y le agregan a la información que obtienen de Copal, compañía dedicada a la investigación, y luego reempaquetan la información bajo sus propios nombres en forma de reportes de investigación, análisis de inversiones y recomendaciones de operaciones.
Las pérdidas de Wall Street se convierten rápidamente en la ganancia de India. Después de subcontratar mucho de su trabajo administrativo a India, los bancos ahora exportan empleos de niveles superiores a ciudades que cuestan menos que Nueva York, Londres y Hong Kong, ya sea en sus propias oficinas o en las de terceros.
Es más probable que los empleos que van al extranjero surjan de las divisiones de banca de inversión y de operaciones de firmas de Wall Street, más que de las divisiones de ventas, que producen reportes de analistas sobre compañías e industrias, dijo Andy Kessler, ex analista que ha escrito varios libros sobre Wall Street.
“Hay una gran cantidad de trabajo que ha sido hecho por egresados de la maestría en administración de empresas de Wharton, con sueldos de 250.000 dólares al año”, dijo Kessler. “Es natural que parte de eso se subcontrate”.
Los partidarios de ello dicen que el que Wall Street acoja cautelosamente la actividad puede señalar el inicio de un cambio profundo en la forma en que se estructuran los bancos de inversión, con todos, salvo los principales realizadores de tratos, representantes de clientes y el personal administrativo de los bancos permanentemente reubicados en escenarios más baratos como India, Filipinas y Europa del Este.
El cambio afecta a casi todas las compañías, entre ellas Goldman Sachs, Morgan Stanley, JPMorgan, Credit Suisse y Citibank. Los empleos más afectados hasta el momento son los de horarios agotadores.
El recorte de costos en Nueva York y Londres ya ha sido brutal, y hay más por venir en los próximos meses. Las firmas financieras de Nueva York esperan pagar 18.000 millones de dólares menos en sueldos y prestaciones este año que en el 2007, el mayor descenso en un año en la historia. En general, los bancos recortarán a 200.000 empleados para el 2009, dijo en abril Celent, firma consultora para la banca.
Sin embargo, el trabajo que hacían estos banqueros no necesariamente va a desaparecer. En lugar de eso, los trabajos aparecen en sitios como India y Europa del Este, con frecuencia donde existen mercados locales más sanos.
Además de cambiar algunos de los puestos bancarios y de investigación de menor nivel para mantener a los banqueros y analistas en Nueva York y Londres, las firmas están enviando a algunos de sus principales banqueros de esas ciudades a mercados en desarrollo de rápido crecimiento para manejar a los clientes ahí.
Los bancos de Wall Street empezaron cautelosamente a enviar empleos de investigación a India hace unos cuantos años, al contratar puños de empleados y llevar a cabo programas pilotos con firmas como Copal, Office Tiger, Pipal Research y Tata Consultancy Services. En el 2003, JPMorgan y Morgan Stanley dijeron que planeaban mudar unas cuantas docenas de empleos de investigación a Mumbai, Lehman Brothers trabajaba en un programa piloto para crear presentaciones de investigación en India y tanto Merrill Lynch como Goldman Sachs dijeron que no habían cambiado ningún empleo de investigación a India. Cinco años después, el movimiento ha crecido.
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