Miércoles 20 de agosto del 2008 | 14:22 Economía

Call center del IESS facilitará información sobre hipotecarios

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) disminuirá el tiempo de desembolso de los crédito hipotecarios. Así lo indicó Ramiro González, presidente del Consejo Directivo de la institución.

La empresa Tata estará a cargo de la recepción de solicitudes, verificación de datos y aprobación de préstamos de cada afiliado y para lograr ese objetivo implementará un call center con 80 operadores que brindará información permanente el afiliado acerca del estado de su préstamo.

Entre las beneficios que brindará está todo el proceso de comunicación al afiliado durante todo el ciclo de instrumentación del crédito "se le llama al cliente para decirle que su crédito está aprobado, le falta un documento, acérquese a la notaría tal, al abogado tal para firmar la minuta", indicó González a Teleamazonas.

Además González explicó que han revisado un cronograma y ratificó que el trámite no demorará más de 60 días.

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