La operadora de telefonía celular Porta cuestionó la información de un peritaje realizado por la Defensoría del Pueblo respecto a la facturación con redondeo, entre 1993 y julio de 1999, según el cual se perjudicó en $ 73 millones a los clientes.

El redondeo de tarifas  durante el mencionado periodo “era perfectamente legal” y solo a partir de la promulgación de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, en julio del 2000, se prohibió la aplicación de dicho mecanismo de tasación, dice Porta en un comunicado.

Agrega que la facturación con redondeo fue una práctica común en el mercado de telecomunicaciones, aplicada por todas las operadoras de telefonía celular  en ese entonces.

Porta señala que en cumplimiento de la resolución que ordenaba la devolución, a pedido del abonado, de los valores cobrados en exceso por efecto del redondeo, ante la ausencia total de reclamos de clientes y por la “imposibilidad” técnica de determinar usuarios individualmente, la operadora  implementó un programa de compensación a través de bonos de consumo gratuitos incluidos en sus tarjetas prepago, que estuvo vigente entre octubre del 2005 y octubre del 2007.

Se entregaron compensaciones por más de 200 millones de dólares, indica.