Vicepresidencia de Negocios dice que la medida busca bajar su cartera de clientes en mora. 

Si ya recibió la última planilla de consumo telefónico de Pacifictel y no notó la advertencia que esta incluye, es momento de que revise la parte inferior del reverso de su factura.

Sobre una franja negra y en letras amarillas consta: “En caso de incumplir el pago en la fecha máximo establecida, el valor adeudado podrá ser registrado en el sistema compartido de información de crédito o en diferentes Burós de Crédito legalmente autorizados por el organismo competente”.

Los burós, según la Superintendencia de Bancos (SB), son empresas que brindan información crediticia para que instituciones del sistema financiero, de seguros privados, de seguridad social y las del sector real de la economía, cuenten con datos referenciales actualizados de las personas.

En ese sentido, el aviso de Pacifictel implica que si usted le adeuda corre el riesgo de que eso conste en la base de algún buró, y que a la hora de comprar a crédito en un almacén de electrodomésticos, por ejemplo, este considere o no esa información para dárselo.

La medida es parte de un plan que se inició en la operadora para reducir su amplia cartera de clientes en mora, que supera los 100 mil y que hasta el 2007 bordeaba los $ 80 millones.

Humberto Mancero, vicepresidente de Negocios de Pacifictel, sostiene que se trata de una acción totalmente legal, y que en especial, se aplicará sobre aquellos abonados que deben más de seis meses de consumo telefónico y no han mostrado intenciones de saldar esas obligaciones con la empresa.

“Plantear juicios por morosidades de seis a siete años generaría costos muy elevados y el riesgo de que quede ahí, se abandone el caso y se siga acumulando la cartera”, explica.

Como primer paso, la información de al menos 10 mil abonados en mora (con deudas que van desde uno a siete años), ya se migraron a diferentes burós de crédito. La mayor cantidad es de Guayas y Manabí.

Para ellos existe la opción de realizar convenios de pago con Pacifictel, a 3, 6, 9 y 12 meses plazo, cancelar como cuota de entrada el 25% de la deuda. También pueden cancelar con tarjetas de crédito.

Una vez que hayan liquidado los montos que adeudan, “mandamos la carta al respectivo buró de que ya cumplió”, dice.

Mancero aclara que la decisión no significa que estos clientes están en la Central de Riesgo, pues esta contiene información sobre obligaciones contraídas de un deudor por operaciones de crédito que hayan sido solicitadas a entidades financieras.

“Esta base (burós) es para las casas comerciales y de servicios”, precisa, y es potestad de estos locales usarla o no.

No obstante, la SB señala que los burós solo entregarán información crediticia con la autorización del titular de la misma.