De cada 100 pequeños negocios que operan en el país, 36 son tiendas, según estudio.
Sin importar cuán grandes o pequeñas sean o qué distantes puedan estar de los cascos urbanos, las tiendas se han convertido en un motor para las ventas de las empresas.
Un reciente estudio de la consultora Ipsa Group señala que dentro de la estructura de negocios tradicionales de Ecuador, las tiendas son mayoría. Estas representan el 36% de los comercios minoristas de este tipo (ver gráfico).
Y pese a que solo el 2% posee una caja registradora, las tiendas dejan ingresos que son buenos para los registros de las compañías. Se estima que el 80% del consumo de entre los negocios tradicionales pasa por las tiendas.
Rafael Mayoral, presidente de Ipsa, dice que las tiendas siguen como un canal de consumo relevante para las empresas, aunque los autoservicios han ganado terreno en los últimos años.
Según la investigación de esta firma, los tenderos son los primeros en aplicar el marketing one to one (uno a uno) porque conocen perfectamente a sus clientes, lo que hace que la decisión de abastecimiento sea muy cercana a la venta.
El crédito es uno de los aspectos que destaca en las tiendas ecuatorianas. Cerca del 70% de los tenderos encuestados por Ipsa manifestó dar crédito a sus clientes.
Pero ese sistema crediticio también es una relación que se marca entre el tendero y sus proveedores.
“Para los proveedores el poder de negociación es mayor con las tiendas que con los supermercados dado los montos de compra. Sin embargo, más de la mitad de las tiendas pide beneficios a su proveedor al momento de negociar”, señala el estudio.
Dada la composición del mercado nacional, las empresas seguirán considerando a las tiendas por mucho tiempo en sus agendas, como uno de los principales canales para distribuir sus bienes.
Santiago Coral, gerente comercial de Nirsa (productos Real), compañía que vende casi el 40% de sus artículos a través de tiendas, cree que este formato, como sitio tradicional de compra, se va a mantener mientras existan las diferencias económicas en el país. “La tienda es un punto de venta básico para muchas empresas”.
Tan significativa es la tienda que hasta la banca puso su mirada para montar negocios financieros alrededor de ella. A este tipo de comercios llegó recientemente el Banco de Guayaquil para ofrecer servicios de retiros, depósitos, consultas y pago de servicios básicos.
Cuando se presentó el esquema, Guillermo Lasso, presidente de la entidad, destacó la oportunidad que tenían para expandir los servicios bancarios de la mano de los tenderos.
Pero a más de las tiendas otros negocios tradicionales siguen desarrollando su espacio. Luego de estas se encuentran los comercios como restaurantes, bares y discotecas y los negocios ligados a la venta de bebidas en viviendas, entre los principales.
MÁS DATOS: De Compras
Consumo
¿Dónde compran más los ecuatorianos? Las encuestas hechas por IPSA revelan que el 73% del consumo se da a través de los negocios tradicionales y un 27% a través de autoservicios.
Supermercados
Hasta enero pasado se contabilizaban en Ecuador 300 locales de autoservicios (supermercados).