PREGUNTA: Tengo un minicomponente LG FFh-717 y desde hace algún tiempo .me presenta probemas al subir el volumen, ya que si lo aumento hasta 15 en pocos segundos se apaga y se  desconfiguran en su totalidad las emisoras y la hora y su máximo de volumen es de 30. ¿A qué se debe eso? ¿Se estará sobrecalentando o debo cambiar algún fusible?
Josué Ordóñez L.,
Guayaquil

Amigo, el problema es muy podible que sean los speaker de sus parlantes. Hay casos en que al subir el volumen de estos equipos los speaker se protegen y provocan el apagado del equipo. Primero debe hacerlo chequear con un centro autorizado de Servicio LG, en el World Trade Center hay uno, y de ser necesario cambiar los parlantes.

PREGUNTA: ¿Cómo hago un circuito cerrado de video con cámaras IP? Y ¿puedo utilizar este circuito en una videoconferencia?
Shubert,
Guayaquil

Estos tipos de cámaras vienen con una ip definida, y el software de administración de las mismas, con ello usted lo único que debería hacer es colocar el software en los lugares que necesita hacer videoconferencia y direccionar el IP de la  cámara que verá el usuario respectivo.

PREGUNTA: Tengo un problema con mi Outlook Express. Hace dos meses me llegó un  e-mail, sin embargo, cada vez que trato de abrirlo la computadora se  inhibe y  no me permite leer el mensaje y mucho menos borrarlo. Pregunté a la persona que nos administra la cuenta y a los técnicos pero lo desconocen. ¿A qué se debe esta situación y  cómo puedo eliminarlo?
Susana,
Guayaquil

Le recomiendo que haga un respaldo de sus correos y contactos a excepción del correo que le causa el problema, en ocasiones pueden llegar mails con archivos defectuosos que no solo provocan el error de la aplicación de correo sino también afectan el equipo en general, pues el mail también utiliza aplicaciones de office, luego de que lo respaldó, puede ubicar las carpetas de mail en otra ubicación sin inconveniente alguno y direccionar los mails a la nueva carpeta.

Ing. Xavier Paucar, Soporte IT,
xav_milenium@hotmail.com