De acuerdo a algunas investigaciones sociales,la psicóloga Glenda Pinto sostiene que se han identificado diez costumbres no productivas más practicadas cuando se escucha.

• La falta de interés sobre el tema (no existen asuntos sin interés, únicamente personas no interesadas).
• Fijarse demasiado en el exterior y descuidar el contenido.
• Interrumpir al que habla.
• Concentrarse en los detalles y perderse lo principal.
• Adaptarlo todo a una idea preconcebida.
• Mostrar una actitud corporal pasiva.
• Crear o tolerar distracciones.
• Prescindir de escuchar lo que resulta difícil (ignorar la información).
• Permitir que las emociones bloqueen el mensaje.
• Ensoñaciones (ponerse a pensar en otra cosa, en lugar de concentrarse en lo que escucha).

En general, si se tiene dificultad para prestar atención, respetar las diferencias o negociar un acuerdo, se las verá duras para mantener cualquier vínculo de forma satisfactoria y duradera.

En conclusión, debemos aprender a escuchar activamente y sin interrumpir a quien nos habla, demostrando interés y calidad de atención a fin de estimular una conversación abierta y la manifestación de la personalidad del interlocutor.