Buena organización y personal debidamente capacitado es lo que ha permitido que los usuarios sean bien atendidos en el inicio del proceso de precalificación de los préstamos hipotecarios, señaló Mary Solórzano, directora provincial del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), en Guayaquil.
Indicó tener confianza en el normal desempeño del sistema informático del IESS, en base a las pruebas que se han realizado, las mismas que no han reportado inconvenientes, pero aclaró que nadie puede asegurar que no existan fallas en el mismo. En el sitio web, al momento, aunque la página está debidamente desplegada, el servicio del espacio Préstamos Hipotecarios no responde, según comprobó personal de este diario.
En cuanto a la información que requieren los afiliados para acceder el préstamo, Solórzano, en diálogo con Radio City (89.3 FM en Guayaquil), manifestó que la dirección provincial del IESS ha estado asistiendo a los diferentes gremios que han solicitado información.
Cámaras, compañías, asociaciones y colegios profesionales son algunos de los grupos de interesados que recibieron capacitación del personal del Seguro Social, lo que a decir de Solórzano ha permitido despejar un gran número de inquietudes en la provincia del Guayas.
A esto, se sumó la información que se dio en los días previos al inicio de la etapa de precalificación más la folletería que se entrega en las oficinas del Seguro Social para así despejar de manera oportuna las dudas o preguntas de los interesados.
En cuanto al proceso para obtener un hipotecario, Solórzano enfatizó que ingresando con la clave personal del afiliado a la web de Seguro Social, www.iess.gov.ec, es donde se obtendrá la precalificación para el crédito.
Este documento deberá ser presentado junto al resto de la documentación requerida en la misma web, en cualquiera de las ventanillas de las agencias del IESS que se habilitaron para su recepción.
Luego de esto, en los siguientes dos días la documentación será enviada hasta la Comisión Especializada y a la consultora externa Tata, para su análisis y aprobación definitiva.
Si el proceso se desarrolla sin contratiempos, se estima que el afiliado reciba los resultados de su crédito hipotecarios en 45 días.
Enfatizó que el afiliado deberá tener escogida la vivienda que desea adquirir, la misma que deberá estar terminada y estar dentro del perímetro urbano.
El porcentaje del valor de la casa que financia el IESS es el 80 por ciento, mientras que el afiliado deberá poseer el restante 20 por ciento o negociarlo de manera directa con la inmobiliaria que le venda el inmueble.
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