Más tiendas han incursionado en los últimos meses en el negocio de ventas por la red.

Basta sentarse frente al computador y hacer un clic para llenar el carro de compras y recibir artículos en casa sin necesidad de pasar por el supermercado o el almacén de elección.

La adquisición de productos a través de internet, si bien aún está en proceso de desarrollo en Ecuador, resulta un negocio atractivo al que compañías particulares y tiendas de ventas al detalle están apostando con fuerza para atraer clientes.

Lo hace desde el 1 de octubre la empresa Ecuadespensa, que lanzó su portal www.despensaenlinea.com y permite a los cibernautas escoger entre una lista que supera los 1.400 productos aquellos que satisfagan sus necesidades.

Juan Daniel Nebel, presidente de la compañía, cuenta que la idea surgió hace un año, como una alternativa para facilitar la vida de quienes trabajan y no tienen tiempo de hacer sus compras. Pero entre sus clientes, 50 registrados hasta ahora, dice, la sorpresa ha sido un gran número de amas de casa, así como pedidos que oscilan entre los $ 60 y $ 1.300.

La web recoge productos no perecibles (arroz, azúcar, aceite y más), pero la idea es incluir a mediano plazo en su inventario otros de corta duración.

El portal es de fácil manejo y el cliente puede registrarse o, si prefiere, hacer su transacción como comprador anónimo, escoger productos por marcas o categorías, y pagar con tarjeta de crédito (por ahora usa Paypal, sistema informático que permite hacer y recibir pagos por la red de forma segura), cheque o en efectivo, recibiendo el bien en hasta 24 horas.

Del negocio en línea también participa Colineal, que creó productos especiales para su tienda  virtual. La compañía, que comercializa muebles para el hogar, viene desde junio del año pasado recibiendo pedidos en  su sitio  de internet www.ventascolineal.com

Su mecanismo de venta en la red se hace con tarjeta de crédito o vía crédito directo, pero casi el 90% de las transacciones se han realizado con dinero.

Javier León, gerente de mercadeo y ventas de Colineal, asegura que las entregas de pedidos por la web se efectúan entre dos y cuatro semanas. El despacho no tiene costo si se concreta en las nueve ciudades donde la firma tiene locales.

Durante el primer año  vendió en red cinco unidades mensuales de  cada uno de los seis modelos que comercializó.

El sistema  también atrae a los negocios de  retail  (al detalle). De Prati incursionó recientemente al habilitar su portal (www.deprati.com.ec) para que sus clientes puedan hacer compras. Andrea Salem, administradora de la tienda en línea, dice que 500 referencias o artículos se ubicaron en la web. 

DETALLES: Un conflicto en línea

Mi Comisariato
Considerando que  el sistema de compras en línea es un nicho en desarrollo, los especialistas recomiendan cerciorarse de las empresas que ofrecen el servicio. Recientemente, en un remitido, Importadora El Rosado (Mi Comisariato) advirtió a sus usuarios sobre www.micomisariatoonline.com, que ofrece compras por internet. “Advertimos a la ciudadanía y rechazamos el uso de nuestra marca registrada Mi Comisariato”, dice  el comunicado.