El 9 de junio al tratar de usar mi tarjeta de la Metrovía, adquirida el año anterior, se me informó que se había caducado el 31 de mayo y que debía ir a una terminal a activarla.

Fui a la Terminal del Guasmo, y después de un largo viaje ahí me informaron que solo atendían de lunes a viernes, por lo que tuve que regresar el lunes 11 a la misma terminal, donde me indicaron que ya había perdido el dinero por no haberla usado hasta el 31 de mayo, y por tanto perdía el tiempo reclamando. Eso fue injusto desde todo punto de vista.
Nunca se me informó del particular, si no, no la hubiera adquirido. ¿A quién puede uno recurrir en esta ciudad y resto del país del quemeimportismo?

Leonardo Velázquez Castro,
Guayaquil