La construcción o adecuación de espacios públicos finaliza una vez instalado el proyecto de señalética.  Arquitectos e ingenieros  hablan de cómo planificar señales comprensibles para cualquier ciudadano.


El éxito radica en la comprensión de las señales. Lograr que todos los transeúntes, conductores, visitantes o radicados, puedan dirigirse de un lugar a otro con la menor información posible. Evitar si es necesario, acercarse a counters de información y guardias de seguridad, con el propósito de orientarse. Calles, paraderos de buses, carreteras, centros comerciales, hospitales, colegios, restaurantes, bancos, aeropuertos son algunos de los más importantes puntos de una ciudad, donde el coherente diseño de señales permitirá que la gente se ubique con facilidad.

No obstante, en ocasiones se valora más el diseño de un letrero estético, frente a un  letrero sencillo y comprensible. Mientras que en otros casos, se piensa que señalética y señalización es lo mismo. Cuando ambas tienen diferencias estructurales, pero aun así trabajan en conjunto.

Información pública
Entendido como un sistema integrado de información pública, la solución de diseño involucra a dos categorías: señales preventivas y restrictivas, sujetas a normativas nacionales o universales; y señales informativas, cuya solución es definida por la autoridad local. La señalética y la señalización son dos disciplinas que no se oponen, al contrario, buscan complementarse en el entorno urbano.

En la señalización se ubican las señales preventivas, cuyas formas, dimensiones, mensajes y contenido gráfico contienen un lenguaje reconocido universalmente. Su función es regular el flujo peatonal y vehicula en las calles. La señalética, a su vez, agrupa a las señales informativas, cuyo objetivo es facilitar el acceso a determinado lugar, sea en interiores o exteriores. La señalética guía a los habitantes sobre cómo llegar a un aeropuerto o parada de bus. Dónde encontrar el baño más cercano, cómo dirigirse a la salida de un centro comercial, por qué puerta ingresar. Esta maneja un vector funcional que contribuye al direccionamiento cómodo, seguro y ágil dentro de las ciudades.

Proyectos integrados
Aquí el que no pregunta se pierde, comenta Ernesto Campoverde, ingeniero industrial, especialista en sistemas integrados de señalética. “Ubicarse en las carreteras de Ecuador no es sencillo ni para nosotros que somos ecuatorianos, mucho menos para un extranjero”, indica. Según Campoverde, la calidad de un buen proyecto radica en la poca información que alguien debe solicitar para llegar a un lugar, pues la señalética debe “hablar por sí sola”.

Un ejemplo de ello, dice, son las señales utilizadas por los bomberos tanto en edificios públicos como privados. Simbología de carácter universal, perfectamente comprensible a cualquier entendimiento. “Incluso utilizan tipos de letras y colores ya establecidos”.

Considera que la señalética es distintiva para ciertos lugares. Hay hoteles para los que se diseñó pequeños letreros en vidrio, jugando con la base arquitectónica del edificio. Por eso, aconseja no colocar simples letreros sino planificar de forma lógica su ubicación, diseño y estructura. 

Aquellos lugares pequeños que en sus inicios no necesitaron sistemas de señalética, pueden crecer y requerir urgente un plano de señales, básico para sitios con mucha concurrencia de personas. Para Campoverde, el tótem (elemento vertical de señalización) es una opción que guía a los transeúntes. De igual forma opina la Arq. Laura Rodríguez. Ella como especialista en proyectos integrados de señalética, explica que la meta es guiar al peatón para que requiera poca ayuda. “En esta rama, las flechas indican direccionamiento y la señalética otorga información”, menciona. 

Diseños en dependencias
La arquitecta detalla que el diseño de estos sistemas depende del lugar. En los hospitales, las principales señales están ubicadas en las entradas de emergencias. “Aquí los letreros deben ser bien grandes, porque se habla de vidas humanas. El diseño es generalmente sencillo, limpio y muy funcional. Con colores verdes, azules, de acuerdo a normas internacionales, ya que no estamos vendiendo nada. En cambio en los centros comerciales predominan colores llamativos, fuertes y luminosos en la señalética, combinada con el diseño arquitectónico”.

Campoverde y Rodríguez recomiendan utilizar directorios informativos en cada piso de los edificios. Sin embargo, opinan que es contraproducente “señalar todo”, puesto que la gente se cansa al leer textos largos. Es preferible trabajar con poco texto, conciso y escrito de manera lógica. Pensar también  en símbolos ingeniosos.  

Lo mismo opinan de los planos arquitectónicos que se entregan como croquis de ubicación. En la señalética urbana es común que la gente no sepa “leer un mapa”, por ello aconsejan trabajar con mapas en tres dimensiones, visualmente más sencillos, gracias al uso de dibujos en perspectivas. Las anclas son los puntos primordiales de un lugar. Si se trata de un centro comercial, las anclas serían los cines o supermercados. Si hablamos del sector urbano, serían las terminales aéreas o terrestres, hospitales y también los supermercados. La señalética podrá ser planificada tomando como base estas anclas.

“La construcción de un sitio público no está terminada sin la visualización creativa de las señales que orientan. No es de colocar flechas por colocar. Hay que pensar en función de proyectos de señalética lógica, ubicadas en sitios claros, cercanos, con conceptos sencillos, sin dejar de lado el diseño estético”, indica Rodríguez. Es decir, un buen letrero que lo lean y entiendan todos. (A.G.)

Fuentes: www.cmic.org
Ing. Ernesto Campoverde y Arq. Laura Rodríguez, Ferias Express, especialistas en señalética, ferias y stands. Telf. 228-6198.
www.feriasexpress.com


SIMBOLOGÍA
La simbología (foto) utilizada maneja un lenguaje universal. Sin embargo, se puede ‘jugar’ con el diseño y con los materiales de elaboración. La señalética de ingreso a un baño de damas puede estar graficado en un letrero sencillo o con cerámica y vidrio. La silueta de una mujer o solo un ícono femenino. Es importante colocar las señales en sitios iluminados, de fácil acceso y mucho tránsito.

TOTÉM
Los tótem (foto) son una excelente opción para ahorrar espacio y ubicar los directorios. En nuestro medio debe existir la costumbre de ingresar a un lugar e inmediatamente buscar el directorio o mapa de ubicación. Los tótem permiten incluso colocar publicidad de la empresa o marcas varias.