En relación a la denuncia que se publicó en este Diario el día 5 de mayo de 2007, con el título ‘Maltrato al turista. Fui estafada en el aeropuerto’,  debo manifestar lo siguiente:

1.-  Es probable que se trate de una persona que premeditadamente por motivos desconocidos, trata de perjudicar a la concesionaria de tarjetas, y más que nada la imagen de un aeropuerto internacional.

2.- La empresa Verizon es uno de los carriers más grandes en los Estados Unidos y de los más prestigiosos a nivel mundial, por consiguiente, es la única tarjeta en el mundo que puede utilizarse en más de 175 países brindando un servicio de calidad comprobada.
3.- Las tarjetas que se comercializan sus códigos están sellados y con una guía de viajero, se activan máximo hasta dos meses antes de la venta, y tienen seis meses mínimo de validez.

4.- No sabemos cómo la lectora hizo la denuncia a Diario EL UNIVERSO y no a las autoridades del aeropuerto, porque para hacer la denuncia al Diario debió perder su vuelo a los Estados Unidos y quedarse en la ciudad de Guayaquil con las consecuentes pérdidas económicas.

¿Será esto razonable por una tarjeta de $ 10?

5.- La actividad de venta de tarjetas en el área de salida internacional del aeropuerto está por más de diez años, por lo que está a disposición  de cualquier autoridad, tanto de la Superintendencia de Telecomunicaciones como usuarios en general, los 365 días al año para que puedan verificar si es un fraude o si su servicio es óptimo.

Angelina Dávalos.
Quito