Trámites

Para apelaciones por reclamos a Interagua
Quienes tengan problemas con Interagua y desean presentar reclamos deben seguir los siguientes pasos: presentar formalmente el reclamo a Interagua, con copia de la cédula del titular y factura del mes con el que está inconforme. El plazo de respuesta es de 30 días.

Si la respuesta de la concesionaria no resuelve la inconformidad, tiene derecho a una segunda revisión en un plazo de diez días, cuya solicitud debe dirigir a la concesionaria, adjuntar copia del primer reclamo y copia de la cédula.

Si la respuesta no le satisface, puede solicitar ante Ecapag el recurso de apelación. El plazo de presentación es de 30 días a partir de la notificación de la respuesta de Interagua, negando la revisión del reclamo.

Para esto deberá presentar copias de la cédula de ciudadanía, de la respuesta de la concesionaria y de las facturas.

Para un puesto en la Terminal de Transferencia
Para solicitar un puesto en la Terminal de Transferencia de Víveres se debe pagar una tasa de trámite en las ventanillas municipales de recaudaciones (bloque noroeste 2). Adjuntar una solicitud para la adjudicación de puestos en los mercados municipales; cédula de ciudadanía original (para verificación) y copia a colores del comerciante principal y del alterno; certificado de votación (original y copia); récord policial (original); certificado de salud obtenido en el Instituto de Higiene de Guayaquil; dos fotos tamaño carné a color; certificado de no tener deudas con el Municipio, otorgado por la Dirección Financiera y no tener puesto en  otro mercado.

Estos documentos deberán presentarse en una carpeta en la Administración General de la Terminal de Transferencia, en la vía Perimetral y Cdla. Montebello, o en la Dirección de Aseo Urbano y Rural (Palacio Municipal, 3º piso).

Afiliación a la Asociación de Ganaderos
Si desea afiliarse a la Asociación de Ganaderos del Litoral deberá reunir lo siguientes requisitos:

Ser propietario de una hacienda o empresa afín a la ganadería, presentar copia de la cédula de ciudadanía, dos fotos tamaño carné, llenar una solicitud en la institución, cancelar 300 dólares por concepto de membresía y abonar 180 dólares anuales (15 mensuales, 45 trimestrales o 90  por semestre).

En el caso de que sea persona jurídica, llevar copia de nombramiento del representante legal, RUC (Registro Único del Contribuyente) y copia de la cédula de identidad.

Para mayor información puede acercarse a las instalaciones de la asociación, ubicadas en la ciudadela La FAE (avenida Macará, mz 39 V9) o  comunicarse al número 229-0134.