De la carta ‘Guayaquil agridulce’, publicada el 16 de agosto, informo que Interagua realiza 45.000 análisis mensuales desde la captación de agua cruda del río Daule hasta la entrega final a los clientes.

Otro logro de calidad del agua han sido las certificaciones para tratamiento en  La Toma, ISO 9001, y la acreditación de nuestro laboratorio bajo norma ISO 17025. La concesionaria no puede ejecutar una inspección de calidad debido a que el lector no se ha comunicado para determinar un sector puntual. Respecto al tiempo de envío de esta respuesta, se debió a las múltiples actividades, no obstante se revisarán canales para agilizar. Y sobre la carta ‘Medidores para edificios’, del 2 de agosto, Interagua contactó al lector quien solicitaba información de la individualización de consumos. Se le explicó que eso solo es posible si el edificio está sometido al régimen de propiedad horizontal, como consta en el reglamento de prestación de servicios, y que el propietario del edificio o departamento debe solicitar la propiedad horizontal.

Johanna Trujillo
Jefa de Prensa de Interagua
Guayaquil