El Pacífico y Bolivariano instalaron nuevo mecanismo para realizar transacciones.

Tiene la apariencia de un cajero automático solo que un empleado del banco lo atiende detrás de  esa fachada, el cliente habla a través de un auricular y ve al cajero por medio  de una pantalla de video. Este nuevo servicio para darle seguridad y privacidad a los usuarios se denomina Centromático en el Banco del Pacífico y Cajero Remoto en el Bolivariano.

Un recipiente en forma de cápsula es el transporte de los cheques que se desean cambiar, las planillas que se quieren pagar o del dinero que se retira.

El usuario se debe acercar a la cabina y tomar la cápsula para insertar su papeleta,  documentos necesarios o dinero.  Luego envía la cápsula. Y cuando esta regresa, retira el contenido y devuelve la cápsula a su compartimiento.

El Banco Bolivariano puso a funcionar este nuevo tipo de cajero hace un mes en su agencia  Urdesa (Las Monjas y Circunvalación Sur, esquina), en Guayaquil, dijo el jefe de marketing, Juan Alberto Esparza. El diseño y detalles de la operación tomaron unos meses más, y primero se dedicaron a difundir su uso a los clientes.

El Pacífico  inauguró seis en la capital como un plan piloto, dentro de la agencia ubicada en la Av. Rodrigo de Chávez y Galde. El Centromático cuenta con  seis cabinas equipadas con  seis máquinas.

Esas cabinas tienen la misión de descongestionar las oficinas en las cuales se registra alta afluencia de público para realizar  transacciones en el área de cajas,  por lo que se encuentra dentro de los centros de negocios del Banco  del Pacífico,  como ahora se denomina a las antiguas agencias, según el nuevo modelo de banca instaurado por la entidad el año pasado.

Estos nuevos centros de transacciones bancarias son parte de la expansión que han emprendido los bancos en los últimos años.

El 2005 terminó con 2.227 centros bancarios: agencias, matrices, sucursales, oficinas de representación, cajeros, ventanillas de extensión. El doble de los que funcionaban en el 2000.

Ese nivel de cobertura  es de 9,3 sucursales por cada cien mil habitantes, lo que pone al país en el cuarto lugar dentro de la región de Centro y Sudamérica.

El número de  cajeros automáticos en esos cinco años se sextuplicó y las instalaciones salieron de los sitios convencionales (calles céntricas de las ciudades o en centros comerciales, hospitales y comisariatos grandes), y llegaron a las  salas de velación, universidades y hasta en los barrios.  Hay más de mil cajeros en el país.


1.039 CAJEROS
automáticos en funcionamiento tenían los  bancos al finalizar el  2005. Una expansión  6,2 veces mayor a la del 2000. La Asociación de Bancos Privados del Ecuador indica que por cada tres sucursales hay dos cajeros.


SERVICIOS

DEL NUEVO MECANISMO
En el Cajero Remoto del Bolivariano se pueden realizar depósitos, retiros, cambio de cheques, pago de las planillas de los servicios de agua, luz, teléfono y televisión pagada, y pago de colegios.

En el Centromático del Banco del Pacífico también se dan los servicios anteriormente mencionados y, adicionalmente, el pago de impuestos prediales y municipales.