Con la estrategia del “Bellow The Line” (actividades creativas) se busca un mayor contacto con los clientes.
Juegos de realidad virtual, zonas de entretenimiento, entrega de obsequios, muestras gratuitas y la experimentación de productos son algunas de las actividades que realizan las empresas para promocionar sus marcas en el mercado actualmente. Anunciantes como Bic, Mabe, Huggies, Apronax y Sedal aplican este tipo de estrategia de marketing.
Que la marca de sus productos permanezca en la mente de los consumidores y que estos la recuerden al momento de efectuar una compra se ha vuelto un verdadero reto para las empresas del país, hoy en día.
No solo basta con promocionar sus ítems a través de los medios tradicionales de comunicación (radio, prensa y televisión), lo usual ahora es establecer mayores vínculos con los potenciales clientes.
Para ello, las grandes industrias apuestan a lo que denominan los expertos en marketing como el Bellow The Line (BTL) o actividades creativas realizadas por las marcas, en lugares públicos, para mantener un contacto más directo con sus target (grupos objetivos), señala Carlos Ibáñez Arosemena, asesor en comunicaciones.
En el país, sostuvo Ibáñez, cada vez es más común observar esta tendencia global, especialmente en los centros comerciales. Las marcas Bic, Apronax, Red Bull, Huggies, Mabe, Sedal, Tony y productos de la empresa Kymberly Clark son las primeras en actuar.
Con el inicio de la temporada escolar la empresa Bic optó por abrir una Zona de Entretenimiento, en donde invita a niños de 3 a 9 años a colorear y elaborar trabajos manuales con su nueva línea de materiales Bic Kids.
El objetivo, indica un funcionario de la agencia de publicidad que maneja la imagen de la empresa, es que los infantes conserven cierta fijación de la marca a través del concepto de aprendizaje y no la olviden.
Además de la Zona de Entretenimiento de Bic, que se estableció el pasado 29 de marzo en el Mall del Sol y Riocentro Sur, en mayo próximo realizará activaciones de marca en escuelas fiscales y particulares para visitar a más de 10 mil niños.
Para aprovechar los beneficios de la imparable fiebre mundialista, Apronax ofrece balones y camisetas autografiados por el técnico de la selección ecuatoriana, Luis Fernando Suárez.
La dinámica que aplica para recordar su marca a los seguidores de la selección es un partido de realidad virtual que les ofrece varios premios.
“Si la persona anota tres goles obtiene un balón, si acierta en dos ocasiones una camiseta y si es menos el puntaje, el cliente de todas formas se lleva un obsequio”, manifestó Nelson Bermúdez, coordinador de la isla de Apronax en el Mall del Sol.
Allí, Apronax se promociona desde hace tres semanas con buenos resultados, dijo Bermúdez.
La estrategia BTL de la compañía de electrodomésticos Mabe y General Electric fue recorrer quince ciudades de las provincias generalmente olvidadas por las grandes marcas en el país.
Gabriela Ugarte, gerente de marketing de Mabe, indicó que se ejecutó el Tour Mabe que brinda shows para niños, proyecciones de videos, pruebas y exhibición de productos y visibilidad de marca.
Incluso, explicó Ugarte, se hace activaciones con lavadoras General Electric en presencia de los compradores en islas ubicadas en puntos estratégicos como centros comerciales y lugares de mucha afluencia como el Malecón 2000 en Guayaquil.
“Pretendemos entregar una experiencia de marca totalmente distinta a los consumidores, al mostrar en vivo y en directo cómo funcionan nuestras lavadoras. También entregamos llaveros, plumas, toallas y batas”, agregó Ugarte.
En tanto, para introducir con fuerza su nuevo modelo “active sec”, pañales Huggies entrega muestras gratuitas del producto desde un local en el Mall del Sur.
La actividad, según Vanessa Ruiz, responsable del lugar, es la oportunidad perfecta para que el cliente experimente con el producto antes de decidir por una compra. “Es como un tipo de ‘testing’ que realizan del ítem”, añadió.
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MARCAS EN LA PLAYA
En la reciente temporada de playa varias marcas desarrollaron activaciones para captar la atención de los consumidores. Por ejemplo, Sedal colocó duchas para que los bañistas se sacudan la arena; Manantial instaló un bar donde ofreció agua y quienes se acercaron recibieron un masaje en sillas especiales; y Protex entregó fundas pequeñas para colocar basura y, una vez llenas, eran canjeadas por un jabón.
TENDENCIAS DE MERCADO
La tendencia actual del mercado está fraccionando a las agencias de publicidad en empresas especializadas en ciertas áreas de la comunicación, para ofrecer servicios puntuales tal como lo solicitan muchos clientes. Por ello, se encuentran agencias de diseño gráfico, activaciones de marca / BTL, relaciones públicas, centrales de medios, trade marketing, marketing directo, eventos y marketing en internet.