Unos 350 turnos se dan cada día en la Cancillería  y hay quejas de ventas de puestos entre 10 y 40 dólares.

El drama del emigrante  no solo está en el hecho de dejar su tierra y su familia, sino en el trato que recibe para realizar los trámites. Las dependencias de responsabilidad de autoridades ecuatorianas (Cancillería) y españolas (Consulado) siguen con masivas aglomeraciones y quejas de malos tratos.

Tras el periodo de regularización  en España (del 7 de febrero al 7 de mayo pasado) las autoridades pensaron que las filas disminuirían, pero actualmente los trámites por reagrupación familiar y arraigo laboral demandan un servicio más eficiente en las  dependencias.

En el departamento de Legalizaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores, ubicado en la Av. Diez de Agosto y Carrión, diariamente se observan largas filas que doblan la esquina. En esta dependencia  se entregan de 300 a 350 turnos diarios y se apostillan  cerca de 800 documentos.

Ximena Martínez, subsecretaria de Asuntos Migratorios de la Cancillería, indicó que están buscando un nuevo local para atender de acuerdo con las necesidades de legalización, pero mientras esto no suceda no puede  hacer nada.

Las quejas de los usuarios son cotidianas, no solo porque tienen que permanecer de pie por dos o tres horas a la intemperie, sino porque persisten quienes venden los puestos de $ 10 a $ 40. Martínez dijo que pidieron la colaboración de la Policía Nacional para evitar a los tramitadores.

Rosa Díaz, quien tramitó papeles para su esposo que lleva dos años en España, dijo indignada que en el periodo de regularización le apostillaron los documentos enseguida, pero ahora le dieron un turno para dentro de ocho días.

La mayoría de quienes hacen fila en legalizaciones son personas que dos semanas después están en cualquiera de las cuatro esquinas del Consulado de España,  en La Pinta 455 y Amazonas, que ante la falta de adecuadas instalaciones ocupa el espacio público y organiza a las personas por trámites y por esquinas.

Édison Muyulema acudió en días pasados a esta dependencia para retirar su visa tras recibir la llamada del Consulado, aúnque su cita fue señalada para octubre. Llegó a las 13h30 como le solicitaron, pero no logró ingresar hasta pasadas las 15h30, porque el guardia no le permitió.

Justificó su presencia y suplicó al oficial de la Policía Nacional, quien no hizo nada por averiguar si en verdad fue convocado antes.

Ingresaron por grupos más de 80 personas para tramitar visas de trabajo, turismo, reagrupación familiar y estudios, mientras Édison en los exteriores insistía sin resultado.

Ante su persistencia y por cansancio, el policía le permitió pasar. Al acercarse  a la ventanilla, la secretaria le reclamó “por qué no llegó a las 13h30”.  Muyulema hizo un gesto de paciencia y  explicó la razón de  su tardanza por el policía y tras presentar papeles solicitados salió con su visa aprobada.

El embajador de España, Juan María Alzina, consideró que “los malos tratos, los coyotes ya no existen, puede haber situaciones de queja, toda persona que saca una visa está en una situación de ansiedad, algunas veces a lo mejor ni por parte del que pide ni del que la da, hay la mejor sintonía”.

TRÁMITES

CITAS
El sistema de citas que antes tenía que hacerse a través de una línea telefónica mejoró desde que se canaliza a través del Banco de Guayaquil (1 de agosto), pero las quejas por el trato que dan los funcionarios ecuatorianos a los coterráneos son las que se mantienen.

QUEJAS
La Embajada de España en Ecuador recibe quejas en el correo  embespec@correo.mae.es

$ 8.000
Cada día se legaliza un promedio de 800 documentos en la Cancillería, cuyo costo de $ 10 cada uno representa unos  $ 8.000  recaudados.

VISAS
En el consulado español cada día se tramitan 100 visas, entre las que se cuentan reagrupación familiar, trabajo, turismo y estudios, según la Embajada.