Sábado 18 de enero del 2003 Cartas al Director

Burla de una aerolínea

Toda empresa debería tener presente que sobrevive debido a los clientes.
Hago pública mi queja en contra de una aerolínea extranjera. Hace unas semanas viajaron, un sábado, dos familiares menores de edad e incluían en  sus pasajes el acompañamiento de unas azafatas.

Pese a haber contratado ese servicio, las azafatas dejaron a los niños a la deriva en un aeropuerto internacional. Luego de haber llegado a su destino, milagrosamente perdieron la maleta de uno de ellos y entregaron la otra rota, sin opción a repararla; es obvio que no van a indemnizar.
¿Qué pasa si se pierde una persona debido a la burla de “acompañamiento de azafatas” que hacen al viajero tras venderle los pasajes? Espero que otras líneas aéreas tengan en cuenta el error de esta compañía para que sepan lo que no se tiene que hacer, y no pierdan su prestigio como esta que con su proceder lo ha perdido.
César Campaña M.
Guayaquil

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