Si puedo hacer un llamado, no sé a quién vaya mi pedido, si al Defensor del Pueblo, Intendencia, Servicio de Rentas o a quien corresponda; acá en el cantón Milagro, provincia del Guayas, se comete un gran perjuicio a la colectividad que utiliza los servicios de llamadas en Pacifictel, se cobra lo que la cajera quiere y dispone, no se le entrega al usuario (sería lo correcto) la correspondiente factura, simplemente dice es tanto y se acabó. Si el abonado pide la factura y si la cajera está de buen genio, le dice que no le ha salido impresa todavía, que la impresora se dañó o cualquier excusa, pero no se la entrega, o directamente le dice: ¿piensa que le estoy cobrando de más?
Mi pedido es, simplemente, que para cobrar se lo haga con la factura, ya que es mucho lo que se nos está cobrando por cada llamada que se realiza.
Ing. Com. Wilson Morán N.
.Milagro